Privacy
隐私政策
一、信息收集
1.1 注册信息：当您注册 ArtSoul 账户时，我们收集您的姓名、电子邮箱地址及密码。密码经加密存储，平台无法获知您的明文密码。
1.2 交易信息：当您购买或出价时，我们收集收货人姓名、联系电话、收货地址等信息，用于订单处理和物流配送。
1.3 浏览信息：我们自动收集您的访问日志（IP 地址、浏览器类型、页面浏览记录），用于优化网站体验和安全防护。
1.4 收藏与偏好：您收藏的作品和浏览偏好将被记录，以便为您提供个性化的作品推荐。
二、信息使用
2.1 我们使用您的信息为您提供核心服务：账户管理、订单处理、客户支持。
2.2 我们可能使用您的邮箱向您发送：订单状态更新、拍卖出价被超越提醒、平台重要公告、个性化作品推荐（可退订）。
2.3 我们使用聚合的匿名数据进行分析，以改进产品和服务质量。
三、信息存储
3.1 您的个人信息存储于通过安全认证的云服务器中，数据存储地点位于中华人民共和国境内。
3.2 我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律另有强制性留存要求。
3.3 账户注销后，我们将在 30 个工作日内对您的个人信息进行匿名化处理或安全删除。因法律合规、审计或争议解决需要保留的数据，将依法在法定期限届满后删除。
3.4 我们建立了完善的数据备份与容灾机制，定期进行数据备份，确保在意外情况下数据的可恢复性。
四、信息共享
4.1 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。
4.2 我们仅在以下情况下共享您的信息：经您明确授权；物流合作伙伴（仅限必要的配送信息）；法律法规要求或政府机关依法查询。
4.3 与第三方共享时，我们要求其采取不低于本政策的保护措施。
五、信息安全
5.1 我们采用行业标准的加密技术保护您的个人数据。所有数据传输采用 TLS/SSL 加密。
5.2 支付环节由合规的第三方支付服务商处理，本平台不存储您的完整银行卡信息。
5.3 我们定期进行安全审计和漏洞扫描，保障数据安全。
六、Cookie 使用
6.1 本平台使用 Cookie 维持登录状态、记录购物车内容和个性化偏好。
6.2 您可以在浏览器中禁用 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。
6.3 我们使用必要的第三方分析工具帮助了解网站使用情况，这些工具可能设置自己的 Cookie。
七、未成年人保护
本平台仅向年满 18 周岁的用户提供服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如发现误收集，将立即删除。
八、您的权利
8.1 访问权：您可随时在个人中心查看您提供的个人信息。
8.2 更正权：如信息有误，您可通过个人中心或联系客服进行更正。
8.3 删除权：您可申请删除账户及关联数据。部分交易记录因法律要求可能保留法定期限。
8.4 数据导出权：您可申请导出您在本平台的数据副本。
九、政策更新
本政策可能不时更新。重大变更将通过站内通知或邮件告知。更新后的政策将在页面顶部标注生效日期。继续使用服务即表示接受更新后的政策。
十、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电子邮箱：privacy@artsoul.com
客服地址：ArtSoul 平台客服部